FAQ
Comment fonctionne le site?
Veuillez lire le descriptif ici.
Combien me coûteront mes vacances?
Veuillez prendre connaissances de nos formules ici.
Comment puis je payer mon voyage?
Vous pouvez payer les formules par carte de crédit (et seulement par carte de crédit). Les billets d'avion, nuits d'hôtel et autres seront gérés par des sites annexes avec lesquels nous n'avons rien à voir.
Combien de temps mettez vous pour répondre?
Nous mettrons tout en œuvre pour vous répondre sous 7 jours ouvrés. L'ordre d'arrivée des dossiers primant.
Je n'ai pas réussi à définir mon voyage, pouvez m'aider?
En remplissant notre formulaire, vous aurez la possibilité de nous fournir quelques pistes qui nous permettrons de vous confectionner un voyage sur mesures répondant à vos exigences.
Réservez vous les billets?
NON, nous ne réservons aucun hôtel ni billet d'avion. Cette partie vous incombe complétement et nous ne sommes nullement responsables de ce qui peut arriver lors de cette phase. Nous nous limitons à vous envoyer les liens qui vous serviront à effectuer le paiement auprès des fournisseurs (d'hôtel, de compagnie aérienne ou d'agence de location de voiture).
Proposez vous une assurance en cas de demande de dossier?
NON, nous ne sommes pas prestataires de voyage, nous nous limitons à vous proposer des redirections vers des entreprises dédiées au voyage ainsi qu'à l'assurance de produits touristique (Universal Assistance par exemple).
Respectez vous systématiquement les budgets alloués?
La plupart du temps, oui. Ils nous arrivent cependant de ne pas pouvoir faire face à vos demandes. Il est en effet parfois impossible de pouvoir créer un voyage trop gourmant en temps ou en destination. Soyez cohérent dans vos budgets et vos destinations.